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INFORMAÇÃO SOBRE NOSSA POLÍTICA

No(a) Hula Hula, queremos oferecer aos clientes a experiência de compra mais agradável possível. É por isso que acreditamos que as políticas da nossa loja devem ser justas, claras e transparentes. Disponibilizamos abaixo uma lista de todas as nossas políticas, que detalham o funcionamento do nosso negócio. Se não encontrar a informação que você procura, entre em contato. Esperamos ver você por aqui.

 
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DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

  • TROCAS SOMENTE COM DEFEITO DE FÁBRICA

- Para efetuar a troca de devolução:

Envie para o e-mail: hulahulamodas@hotmail.com a sua solicitação para abrir o processo de troca. Necessário ter em mãos para enviar os as seguintes informações:

  1. O número do seu pedido;

  2. Produto(s) para troca/devolução e o motivo.

Em tempo hábil, responderemos à sua solicitação.

Fique Atento: Para não danificar o produto, sempre envie em pacote fechado e protegido.

Apenas aceitaremos trocas por defeito de fabricação. Ao ser entregue a nós, o(s) produto(s) deve(m) estar sem indícios de que foram usados, com as Etiquetas da loja fixadas ao produto, embalagens, e todos os outros acessórios que possam ter acompanhado o seu pedido. Essa análise será feita pela nossa equipe e poderá resultar na anulação do direito de troca ou devolução solicitada.

 
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ENVIO E ENTREGA

O que você precisa saber

Esta é a seção de política de envio de produtos. É um ótimo espaço para atualizar seus clientes sobre seus métodos de envio, embalagem e custos. Use uma linguagem concisa e direta para gerar confiança em seus clientes e mantê-los fiéis ao seu negócio.

 
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NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E GARANTIA

A Política de Privacidade da Hula Hula objetiva demonstrar o compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas por meio de cadastro de usuários neste site.
A Hula Hula manterá íntegras todas as informações que forem fornecidas pelos seus usuários, não as divulgando em hipótese nenhuma, ficando certo que, somente as utilizará para o andamento correto do pedido e/ou quando o usuário manifestar vontade de receber a newsletter e/ou as novidades, promoções, lançamentos e etc.
A Hula Hula visa tornar o site mais direcionado a seus usuários, na busca da satisfação total em todos os procedimentos da compra. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.
Essa Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo, e estará sendo enviada por e-mail para a ciência e concordância dos nossos consumidores cadastrados no site.

ENVIO DE EMAILS
O envio de e-mails será feito com o seu consentimento e pode ser desativado a qualquer momento, através de solicitação dos nossos clientes enviadas para o nosso e-mail hulahulamodas@hulahula.shop.

DIREITOS
O conteúdo integral deste site, incluindo, textos, gráficos, imagens, sons e quaisquer outras informações, é propriedade da Hula Hula que detém os direitos autorais sobre o mesmo. A proteção dos direitos de autor do mencionado conteúdo se estende a todas as reproduções ou cópias obtidas a partir deste site. Nenhum conteúdo pode ser modificado, transmitido, reproduzido, publicado, licenciado, transferido ou vendido sem o consentimento prévio, por escrito, do seu titular.

CONDIÇÕES DE USO
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A Hula Hula não se obriga a possuir, em todos os seus canais de venda (lojas, catálogos e venda on-line), todos os itens de sua linha, de forma que alguns produtos constantes nos catálogos da Hula Hula e/ou nas lojas podem não estar necessariamente disponíveis para compras online e vice-versa.
O site poderá exibir catálogos virtuais de coleções anteriores, como forma de manter a memória da marca Hula Hula, sem que as peças de tais campanhas estejam, obrigatoriamente, entre os itens à venda.
As modelos que estrelam nas campanhas e catálogos da marca podem estar utilizando nas sessões de fotografia acessórios que, mesmo sendo da marca Hula Hula, podem não ser disponibilizadas no canal da nossa loja online. Ou esses poderão ser de algum parceiros os quais iremos divulgar em nossas redes podendo assim nossos clientes entrar em contato.
O cliente deverá sempre se certificar da disponibilidade do produto para aquisição online, o que poderá ser fácil e imediatamente identificado, pois as peças indisponíveis serão gravadas com a mensagem “Indisponível ou esgotado”, sendo possível ao usuário, neste caso, optar por ser avisado quando a peça de seu interesse estiver disponível para aquisição.
Os preços dos produtos oferecidos pela Hula Hula neste site estão expressos em reais e são válidos somente para aquisições em território nacional.
Os preços dos produtos oferecidos neste site não guardam necessária relação e/ou equivalência com os preços de produtos idênticos, oferecidos em lojas Hula Hula e/ou multimarcas.
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Ao concordar com a política e condições de uso consignadas no presente termo, o usuário consumidor autoriza que seus dados de endereço possam ser fornecidos à transportadora ou empresas de envio com a qual a Hula Hula mantenha contrato visando a entrega dos produtos adquiridos por meio de sua loja online.

COMPRA SEGURA
A Hula Hula garante a proteção de uma compra segura a seus usuários, pois usamos o Certificado de segurança COMODO SSL (Secure Socket Layer), que criptografa e protege os dados enviados pelos usuários via internet. O sistema garante ao usuário que suas informações e transações estarão guardadas e protegidas no ato da compra. Todas as informações utilizadas em nosso sistema, desde a senha até os dados de pagamento, são codificadas, com isso impedimos qualquer tipo de alteração ou consulta por terceiros.